Ogni utente italiano riceve ogni giorno in media 23 messaggi di posta elettronica ed e’ iscritto (più o meno consapevolmente) a 7,5 mailing list (la maggior parte dei messaggi vengono da community e Social Network).

Un vero e proprio bombardamento di informazioni!

Per questo per otterere risultati è fondamentale distinguersi dalla massa e mantenere un legame QUALIFICATO con i propri utenti, via e-mail o tramite il web 2.0 (anche perché non più del 30% delle vendite online arriva entro i primi 3 contatti tra venditore e acquirente).